信任來自承諾！時代服務團隊承諾“無論何時何地，時代始終是您安心生產的保障。我們確保您在第一時間獲得時代的技術支持和維修服務”。時代客戶服務中心本著“以誠為本、顧客至上”的服務理念，和“一切為了客戶滿意”的服務宗旨，受理客戶業務咨詢、投訴申告、業務受理等多樣化的服務需求。時代遍布各地的服務網絡為您提供提供全面、專業的維修和培訓服務。

      針對距離遙遠的海外客戶，北京時代運用互聯網技術組織多地區跨國境的技術交流活動，這是在當前全球疫情爆發的條件下解決雙方技術溝通的一種創新。各地通過網絡共同探討焊接技術、解決現場遇到的各類問題。高效、生動、直觀的網絡交流活動拉近了時代服務人員和用戶現場的距離，大大提高了工作效率，為客戶解決了不少亟待解決的問題。
      借助網絡的力量，時代的服務跨越了地區的阻隔、跨越了江海的遼闊、跨越了疫情的干擾，真正實現了“無論何時何地，時代始終是您安心生產的保障”的承諾！